METHODE OPINDUS

METHODE OPINDUS

PRINCIPE OPINDUS

OPINDUS PARTENAIRE = AVANTAGE PAR RAPPORT ENTRETIEN INTERNE
     Rapidité (savoir-faire, pièces d'usure en stock)
     Pas de coût s'il n'y a pas réparation (contrat de maintenance)
     Coûts maîtrisés (forfait pour main d'oeuvre et approvisionnements)
     Garantie
     Historiques disponibles (+ traçabilité)

SOLUTION OPINDUS

ACTION	DELAI	CE QUI SIGNIFIE
Expédition ou mise à disposition OPINDUS	h	Pas d'expertise interne
Réception du devis détaillé	2 à 3 jours après réception	Information fiable et rapide
Décision immédiate	si règle définie suivant procédure ( ou contrat)	Suppression des délais et coûts administratifs
Réception machine	< 2 semaines : entre accord et expédition pour du matériel standard	Temps d'immobilisation connus et fiables
Garantie réelle (main d'oeuvre et pièces changées)	3 mois	Sécurité Limite des coûts

METHODE OPINDUS

RECEPTION

DEVIS

DECISION

REMONTAGE

CONTROLE

GARANTIE

DEVIS INFORMATIQUE TYPE

- Coûts déjà engagés sur ce matériel
- Identification du matériel (y compris code client)
- Origine de l'intervention
- Détail des pièces à changer (avec possibilité de remise en cause
sous responsabilté du client)
- Cause du changement des pièces
- Main d'oeuvre forfaitaire par appareil
- Règle d'accord définie par le client (valeur ou pourcentage)
- Pourcentage du prix neuf